Bạn có thể xin cấp lại thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) tại bộ phận Một cửa của cơ quan bảo hiểm xã hội (BHXH) cơ sở hoặc BHXH tỉnh, thành phố. Bạn cũng có thể nộp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VssID hoặc gửi qua bưu chính. Nếu thẻ chỉ bị mất, rách mà thông tin không đổi, bạn thường làm được ở cơ quan BHXH gần nhất, không cần về nơi đã đóng.
Tóm tắt nhanh
- Nơi nộp: BHXH cơ sở/BHXH tỉnh; hoặc qua đơn vị sử dụng lao động, trường học, tổ chức quản lý đối tượng.
- Online: Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VssID, VNeID.
- Thời hạn: theo hướng dẫn hiện hành là không quá 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
- Trong lúc chờ: bạn vẫn được hưởng quyền lợi BHYT.
- Dấu giáp lai: không có nơi “xin” riêng; dấu do cơ quan, tổ chức đóng lên tài liệu của chính họ hoặc cơ quan chứng thực đóng khi chứng thực bản sao nhiều tờ.
Khi nào cần xin cấp lại hoặc đổi thẻ BHYT?
Bạn nên làm thủ tục khi gặp một trong các tình huống sau:
- Thẻ giấy bị mất, rách, nát, hỏng.
- Thông tin trên thẻ sai hoặc thay đổi (họ tên, ngày sinh, giới tính, số định danh…).
- Muốn đổi nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu. Việc đổi này thường chỉ thực hiện trong 15 ngày đầu của tháng đầu mỗi quý (tháng 1, 4, 7, 10).
- Thay đổi quyền lợi hưởng, ví dụ chuyển nhóm đối tượng.
Cần lưu ý: theo thông tin của ngành BHXH, từ 01/06/2025 cơ quan BHXH không còn cấp thẻ BHYT giấy theo mặc định. Thẻ giấy chủ yếu dành cho người không cài được VssID hoặc VNeID và không có căn cước công dân gắn chip. Nếu bạn đã có VssID hoặc VNeID, thông tin BHYT hiển thị ngay trên ứng dụng và thường không cần xin thẻ giấy mới.
Xin cấp lại thẻ bảo hiểm y tế ở đâu?
Từ 01/07/2025, nước ta chỉ còn hai cấp chính quyền địa phương (tỉnh và xã/phường), không còn cấp huyện. Vì vậy, cách gọi “BHXH quận, huyện” trước đây nay được hiểu là cơ quan BHXH cơ sở hoặc BHXH tỉnh, thành phố theo tổ chức mới của ngành. Bạn có các cách nộp sau.
Trường hợp thẻ không thay đổi thông tin
Nếu chỉ mất, rách, hỏng và nội dung trên thẻ vẫn đúng, bạn có thể nộp tại bất kỳ cơ quan BHXH cơ sở hoặc BHXH tỉnh, thành phố nào trên toàn quốc, kể cả nơi bạn đang đi công tác hoặc học tập. Theo quy trình thu BHXH, BHYT, BHTN do BHXH Việt Nam ban hành năm 2026 (Quyết định 366/QĐ-BHXH), cơ quan BHXH nơi bạn đến có thể giải quyết dù bạn đang do cơ quan BHXH địa phương khác quản lý.
Trường hợp có thay đổi thông tin, nơi khám chữa bệnh hoặc quyền lợi
Bạn thực hiện qua đơn vị sử dụng lao động hoặc tại cơ quan BHXH nơi bạn đang tham gia. Người đã nghỉ việc nộp tại cơ quan BHXH quản lý địa bàn nơi cư trú. Học sinh, sinh viên thường làm qua nhà trường. Người thuộc nhóm hộ nghèo, người có công, trẻ em… làm qua tổ chức hoặc cơ quan đang quản lý đối tượng.
Nộp qua bưu chính
Hồ sơ có thể gửi qua dịch vụ bưu chính, kết quả cũng có thể nhận qua bưu điện nếu bạn đăng ký khi làm hồ sơ.
Cấp lại thẻ BHYT online như thế nào?
Theo Nghị định 188/2025/NĐ-CP, người tham gia có thể kê khai hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc qua ứng dụng của cơ quan BHXH. Bạn làm theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công BHXH hoặc ứng dụng VssID bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID mức 2) hoặc tài khoản BHXH.
- Bước 2: Chọn thủ tục cấp lại, đổi hoặc điều chỉnh thông tin thẻ BHYT.
- Bước 3: Kiểm tra thông tin cá nhân, mã số BHXH hoặc số định danh; tải lên giấy tờ chứng minh nếu có thay đổi thông tin.
- Bước 4: Gửi hồ sơ và lưu Giấy tiếp nhận hồ sơ, hẹn trả kết quả.
- Bước 5: Nhận kết quả: thẻ điện tử hiển thị trên ứng dụng hoặc thẻ giấy (nếu thuộc trường hợp được cấp) qua bưu điện/nơi nhận đã chọn.
Nếu bạn chưa có tài khoản VssID, có thể xem cách cài đặt và sử dụng trong bài cách tính bảo hiểm xã hội 1 lần trên VssID. Muốn có căn cước công dân gắn chip để dùng khám chữa bệnh, bạn xem hướng dẫn đăng ký làm thẻ căn cước online.
Lưu ý: Từ tháng 9/2026, ngành BHXH chuyển sang dùng số định danh cá nhân thay cho mã số BHXH trên hệ thống. Đây chỉ là thay đổi cách định danh, không làm thay đổi quá trình tham gia, giá trị sử dụng thẻ hay quyền lợi khám chữa bệnh của bạn.
Hồ sơ, thời hạn và lệ phí
| Nội dung | Quy định |
|---|---|
| Hồ sơ | Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (mẫu TK1-TS) hoặc đơn đề nghị cấp lại; giấy tờ tùy thân (căn cước/căn cước công dân); giấy tờ chứng minh nếu có thay đổi thông tin hoặc quyền lợi |
| Nơi nộp | Bộ phận Một cửa cơ quan BHXH; Cổng Dịch vụ công; VssID; bưu chính; qua đơn vị quản lý |
| Thời hạn giải quyết | Không quá 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ (Nghị định 188/2025/NĐ-CP). Trước đây, Luật BHYT 2014 quy định 7 ngày làm việc |
| Lệ phí | Hướng dẫn thủ tục cấp lại, đổi thẻ BHYT hiện không thu lệ phí; nếu dùng dịch vụ bưu chính, bạn trả cước bưu chính |
Trường hợp mất thẻ, bạn không cần giấy xác nhận mất thẻ; chỉ cần khai thông tin theo mẫu hoặc trên hệ thống. Khi nộp trực tiếp, bạn nên mang theo căn cước hoặc căn cước công dân để đối chiếu. Sổ hộ khẩu giấy đã hết giá trị từ 01/01/2023, cơ quan BHXH không được yêu cầu bạn nộp hoặc xuất trình sổ này.
Nếu cần giấy tờ chứng minh nơi cư trú, bạn có thể xem thêm cách đăng ký tạm trú online.
Mất thẻ có đi khám chữa bệnh được không?
Được. Trong thời gian chờ cấp lại thẻ, người tham gia BHYT vẫn được hưởng quyền lợi BHYT và có thể dùng giấy tiếp nhận, hẹn trả kết quả. Hiện nay, nếu thông tin BHYT đã được xác thực trên hệ thống, bạn có thể đi khám bằng căn cước công dân gắn chip, thẻ BHYT trên VssID hoặc VNeID mà không cần thẻ giấy.
Cảnh báo: Không dùng thẻ BHYT của người khác, không mượn, cho mượn hoặc mua thẻ qua các kênh không chính thức. Hành vi này có thể bị xử phạt và làm bạn mất quyền lợi.
Xin dấu giáp lai ở đâu khi nộp bản sao thẻ BHYT?
Nhiều người tìm “xin dấu giáp lai ở đâu” khi hồ sơ cần nộp có nhiều tờ, kèm bản sao thẻ BHYT. Cần hiểu đúng như sau:
- Dấu giáp lai là gì: là dấu đóng vào mép phải của tài liệu từ hai tờ trở lên, trùm lên một phần các tờ giấy, để chống thay đổi, rút ruột hoặc thêm bớt trang.
- Ai đóng: cơ quan, tổ chức có con dấu và là người ban hành, lập hoặc chứng thực tài liệu đó. Cá nhân không có con dấu nên không tự đóng được.
- Quy định kỹ thuật: theo Nghị định 30/2020/NĐ-CP về công tác văn thư, dấu giáp lai đóng vào khoảng giữa mép phải văn bản, mỗi dấu trùm tối đa 05 tờ. Việc đóng dấu giáp lai do người đứng đầu cơ quan, tổ chức quy định.
Bản sao thẻ BHYT nhiều tờ: làm thế nào?
Nếu cơ quan nhận hồ sơ yêu cầu bản sao có chứng thực, bạn mang bản chính đến cơ quan có thẩm quyền chứng thực (UBND cấp xã hoặc tổ chức hành nghề công chứng). Khi bản sao gồm nhiều tờ, cơ quan chứng thực sẽ đóng dấu giáp lai theo quy định. Từ 01/11/2025, theo Nghị định 280/2025/NĐ-CP sửa đổi Nghị định 23/2015/NĐ-CP, chứng thực bản sao, chữ ký không phụ thuộc nơi cư trú của bạn. Chi tiết tương tự có trong bài chứng thực sơ yếu lý lịch ở đâu.
Nếu hồ sơ do công ty, trường học hoặc đơn vị bạn lập (ví dụ bảng kê, danh sách), bộ phận văn thư của đơn vị đó đóng dấu giáp lai. Cách thực hiện thao tác được hướng dẫn trong bài cách đóng dấu giáp lai nhanh, đơn giản.
Lưu ý: Khi làm thủ tục cấp lại thẻ BHYT, thông thường bạn không cần dấu giáp lai. Chỉ khi cơ quan tiếp nhận yêu cầu bản sao có chứng thực hoặc hồ sơ do đơn vị lập nhiều tờ thì mới cần. Bạn nên hỏi trước bộ phận tiếp nhận để tránh chứng thực không cần thiết.
Lưu ý để không bị trả hồ sơ
- Kiểm tra họ tên, ngày sinh, số định danh khớp với căn cước. Nếu không rõ số căn cước, xem cách tra cứu số thẻ căn cước công dân online.
- Chọn đúng kênh: không đổi thông tin thì nộp ở nơi thuận tiện; có đổi thông tin thì nộp qua đơn vị đang quản lý bạn.
- Giữ giấy tiếp nhận để tra cứu tiến độ và dùng khi đi khám.
- Thẻ hết hạn không phải là thẻ mất. Muốn tiếp tục dùng, bạn cần đóng tiếp phí BHYT (gia hạn) thay vì chỉ xin cấp lại.
- Chỉ làm tại cơ quan BHXH hoặc kênh chính thống (Cổng Dịch vụ công, VssID, VNeID).
Ví dụ: Chị Lan làm việc ở Đà Nẵng, đi công tác Hà Nội thì làm mất thẻ giấy. Thông tin trên thẻ không đổi nên chị có thể đến BHXH cơ sở gần nơi ở tại Hà Nội để xin cấp lại, hoặc cài VssID để dùng thẻ điện tử ngay trong ngày.
Căn cứ pháp lý
- Luật Bảo hiểm y tế 2008, sửa đổi, bổ sung 2014 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Bảo hiểm y tế 2024 (hiệu lực từ 01/07/2025)
- Nghị định 188/2025/NĐ-CP hướng dẫn Luật Bảo hiểm y tế
- Quy trình thu BHXH, BHYT, BHTN; cấp sổ, thẻ của BHXH Việt Nam (Quyết định 366/QĐ-BHXH năm 2026)
- Nghị định 30/2020/NĐ-CP về công tác văn thư
- Nghị định 23/2015/NĐ-CP, sửa đổi bởi Nghị định 280/2025/NĐ-CP, về cấp bản sao, chứng thực
- Luật Cư trú 2020 (sổ hộ khẩu hết giá trị từ 01/01/2023)
Thông tin cập nhật tháng 10/2026. Quy trình có thể thay đổi, bạn nên đối chiếu với thông báo mới nhất của cơ quan BHXH nơi nộp hồ sơ.
Câu hỏi thường gặp
Mất thẻ bảo hiểm y tế làm lại ở đâu?
Bạn nộp hồ sơ tại bộ phận Một cửa của cơ quan BHXH cơ sở hoặc BHXH tỉnh, thành phố, hoặc nộp online trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, VssID. Nếu thông tin thẻ không đổi, bạn có thể làm ở cơ quan BHXH gần nhất trên toàn quốc.
Cấp lại thẻ BHYT mất bao lâu và có mất phí không?
Thời hạn giải quyết theo hướng dẫn hiện hành là không quá 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Thủ tục cấp lại, đổi thẻ hiện không thu lệ phí; bạn chỉ trả cước nếu chọn nhận qua bưu điện.
Xin dấu giáp lai ở đâu?
Không có nơi cấp “dấu giáp lai” cho cá nhân. Dấu do cơ quan, tổ chức có con dấu đóng lên tài liệu của mình. Nếu cần bản sao nhiều tờ có chứng thực, bạn đến UBND cấp xã hoặc tổ chức hành nghề công chứng để được chứng thực và đóng dấu giáp lai.
Dấu giáp lai đóng tối đa bao nhiêu tờ?
Theo Nghị định 30/2020/NĐ-CP, dấu giáp lai đóng vào khoảng giữa mép phải của văn bản, trùm lên một phần các tờ giấy và mỗi dấu đóng tối đa 05 tờ. Tài liệu dài hơn thì đóng nhiều dấu.
Có cần thẻ giấy khi đi khám chữa bệnh không?
Thường không cần. Khi dữ liệu BHYT đã được xác thực, bạn có thể dùng căn cước công dân gắn chip, thẻ BHYT điện tử trên VssID hoặc VNeID. Thẻ giấy chủ yếu cấp cho người không sử dụng được các hình thức điện tử.
Thẻ BHYT hết hạn có xin cấp lại được không?
Thẻ hết hạn cần gia hạn bằng cách đóng tiếp phí BHYT, không phải thủ tục cấp lại. Sau khi đóng, giá trị sử dụng được cập nhật trên hệ thống; bạn chỉ cần xin thẻ giấy mới nếu thuộc trường hợp được cấp.
Tóm lại, để cấp lại thẻ BHYT bạn nộp tại cơ quan BHXH hoặc làm trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công, VssID. Thẻ không đổi thông tin thì làm được ở nhiều nơi; có đổi thông tin thì làm qua đơn vị quản lý. Dấu giáp lai chỉ cần khi bản sao hoặc hồ sơ có nhiều tờ và do cơ quan có con dấu đóng.
