Bạn có thể làm hộ chiếu (passport) online bằng cách đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc ứng dụng VNeID bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Sau đó bạn khai tờ khai, tải ảnh, nộp lệ phí trực tuyến và chờ kết quả. Thời hạn giải quyết không quá 8 ngày làm việc đối với người từ đủ 14 tuổi.
Tóm tắt nhanh
- Nộp ở đâu: Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc VNeID; hồ sơ do Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh xử lý.
- Điều kiện: có thẻ căn cước/CCCD còn giá trị, tài khoản định danh điện tử mức độ 2, có thể thanh toán trực tuyến.
- Lệ phí: mức gốc 200.000đ (cấp mới) và 400.000đ (cấp lại do hỏng, mất); đang giảm 50% đến hết 31/12/2026. Công dân đủ điều kiện “công dân số” được miễn (0đ) đến hết 28/02/2027.
- Thời hạn: không quá 8 ngày làm việc (người từ đủ 14 tuổi) kể từ khi hồ sơ đầy đủ và nộp lệ phí thành công.
- Tờ khai: mẫu TK01 (từ đủ 14 tuổi) hoặc TK01a (dưới 14 tuổi) theo Thông tư 69/2026/TT-BCA.
Ai được làm hộ chiếu online?
Hộ chiếu phổ thông là giấy tờ do Nhà nước cấp cho công dân Việt Nam để xuất cảnh, nhập cảnh. “Làm hộ chiếu online” thực chất là nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu qua dịch vụ công trực tuyến thay vì xếp hàng nộp trực tiếp. Cơ quan giải quyết vẫn là Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh (Công an cấp tỉnh hoặc Bộ Công an).
Theo hướng dẫn của Bộ Công an, bạn làm được online nếu đủ ba điều kiện:
- Có căn cước công dân 12 số (có hoặc không có chip) hoặc thẻ căn cước còn giá trị;
- Đã đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia, hoặc dùng tài khoản VNeID mức độ 2;
- Có khả năng thanh toán lệ phí trực tuyến (thẻ ngân hàng, ví điện tử, tài khoản liên kết).
Nếu bạn chưa có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, hãy làm thẻ căn cước và kích hoạt VNeID trước. Bạn có thể xem thêm hướng dẫn đăng ký làm thẻ căn cước công dân online và nơi làm căn cước theo quy định hiện hành.
Hộ chiếu có gắn chip và không gắn chip khác nhau thế nào?
Người từ đủ 14 tuổi được cấp hộ chiếu gắn chip điện tử hoặc không gắn chip. Người chưa đủ 14 tuổi được cấp hộ chiếu không gắn chip. Lệ phí hai loại như nhau. Với hộ chiếu gắn chip cấp lần đầu, cán bộ quản lý xuất nhập cảnh chụp ảnh và thu thập vân tay của người đề nghị, nên bạn cần theo dõi thông báo trên hệ thống để biết có phải đến cơ quan hay không.
Cần chuẩn bị gì trước khi nộp hồ sơ?
Hồ sơ cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước gồm các thành phần chính sau:
DANH MỤC HỒ SƠ ĐỀ NGHỊ CẤP HỘ CHIẾU PHỔ THÔNG
- Tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu: mẫu TK01 (người từ đủ 14 tuổi) hoặc TK01a (người chưa đủ 14 tuổi). Khi làm online bạn điền trực tiếp biểu mẫu điện tử, không cần in.
- Ảnh chân dung: chụp không quá 06 tháng, cỡ 4 x 6 cm, mặt nhìn thẳng, đầu để trần, rõ mặt và hai tai, không đeo kính, trang phục lịch sự, phông nền trắng.
- Hộ chiếu cũ còn giá trị (nếu đã từng được cấp). Nếu hộ chiếu còn giá trị bị mất, cần kèm đơn báo mất hoặc thông báo đã tiếp nhận đơn của cơ quan có thẩm quyền.
- Giấy khai sinh (bản sao hoặc trích lục) đối với người chưa đủ 14 tuổi chưa có số định danh cá nhân.
- Giấy tờ tùy thân: thẻ căn cước công dân, thẻ căn cước, căn cước điện tử hoặc hộ chiếu còn giá trị để xuất trình khi đến cơ quan.
Bạn cũng cần số điện thoại chính chủ, email đang dùng và địa chỉ nhận kết quả nếu chọn chuyển phát qua bưu chính. Thông tin khai trong tờ khai phải khớp với dữ liệu trên thẻ căn cước và VNeID. Khi cần ghi nơi cấp giấy tờ, bạn xem cách ghi nơi cấp căn cước công dân trong hồ sơ; nếu quên số thẻ, dùng cách tra số căn cước công dân online.
Lưu ý: Khi nộp online, các thành phần hồ sơ phải được chứng thực điện tử theo quy định. Phần nào chưa được chứng thực điện tử, hệ thống sẽ thông báo qua tin nhắn hoặc email để bạn gửi bổ sung qua dịch vụ bưu chính công ích.
Các bước làm passport online
Giao diện có thể khác nhau chút ít giữa VNeID và Cổng dịch vụ công, nhưng trình tự chung như sau:
- Bước 1 – Đăng nhập: vào Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia (hoặc mở VNeID), đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Với trẻ dưới 14 tuổi, cha/mẹ hoặc người đại diện hợp pháp đăng nhập bằng tài khoản của mình.
- Bước 2 – Chọn thủ tục: chọn “Cấp hộ chiếu phổ thông” và loại đề nghị (cấp lần đầu, cấp đổi do hết hạn/sắp hết hạn/hết trang, cấp lại do hỏng hoặc mất).
- Bước 3 – Khai tờ khai và tải ảnh: điền đầy đủ các trường thông tin, tải ảnh chân dung đúng chuẩn, tải các giấy tờ đính kèm nếu có.
- Bước 4 – Chọn nơi nhận và cách nhận kết quả: chọn cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi, đồng thời chọn nhận trực tiếp hoặc nhận qua bưu chính (có trả phí chuyển phát).
- Bước 5 – Thanh toán lệ phí: sau khi hồ sơ được tiếp nhận, hệ thống gửi mã hồ sơ và đường dẫn thanh toán qua tin nhắn hoặc email. Bạn nộp lệ phí trực tuyến theo đường dẫn đó và lưu lại biên lai điện tử.
Nếu hồ sơ cần bổ sung, cơ quan xuất nhập cảnh sẽ thông báo trên hệ thống. Trong vòng 15 ngày kể từ ngày nộp hồ sơ, nếu bạn không bổ sung theo thông báo hoặc không nộp lệ phí, hệ thống tự động hủy hồ sơ và bạn phải làm lại từ đầu.
Nộp ở cơ quan nào?
Người đề nghị cấp hộ chiếu lần đầu nộp tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thường trú hoặc tạm trú; nếu đã có thẻ căn cước công dân thì có thể chọn cơ quan cấp tỉnh nơi thuận lợi. Người cấp hộ chiếu từ lần thứ hai nộp tại cơ quan cấp tỉnh nơi thuận lợi. Một số trường hợp đặc biệt được chọn Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an. Từ 01/7/2025 không còn cấp huyện, và công an xã, phường không cấp hộ chiếu, nên bạn không cần đến cấp xã để nộp.
Nếu trước đây bạn đăng ký thường trú, tạm trú để làm hộ chiếu, hiện nay có thể đăng ký tạm trú online khi sinh sống xa nơi thường trú.
Lệ phí làm hộ chiếu online năm 2026
Mức thu lệ phí cấp hộ chiếu gốc hiện nay quy định tại Thông tư 28/2026/TT-BTC (hiệu lực từ 01/4/2026), thay cho Thông tư 25/2021/TT-BTC. Mức thu này áp dụng chung cho nộp trực tiếp và nộp trực tuyến. Trong giai đoạn hiện nay có hai chính sách ưu đãi chồng lên mức gốc:
| Trường hợp | Mức gốc | Mức đang áp dụng đến hết 31/12/2026 (giảm 50%) | Công dân số đủ điều kiện (15/8/2026 – 28/02/2027) |
|---|---|---|---|
| Cấp mới / cấp đổi | 200.000đ | 100.000đ | 0đ |
| Cấp lại do hỏng hoặc mất | 400.000đ | 200.000đ | 0đ |
Chính sách miễn lệ phí theo Nghị quyết 66.22/2026/NQ-CP và Thông tư 117/2026/TT-BTC có điều kiện: bạn phải có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, đã tích hợp thành công thông tin hộ chiếu cùng 05 loại thông tin, giấy tờ cơ bản trên VNeID và nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến. Hãy mở VNeID kiểm tra phần tích hợp thông tin trước khi nộp để biết mình có được áp dụng mức 0 đồng hay không.
Lưu ý: Mức giảm 50% theo Thông tư 64/2025/TT-BTC chỉ áp dụng đến hết ngày 31/12/2026. Nếu không có văn bản gia hạn, từ 01/01/2027 lệ phí quay về mức gốc 200.000đ và 400.000đ. Phí chuyển phát qua bưu chính (nếu bạn chọn nhận tại nhà) là khoản riêng, trả cho đơn vị bưu chính.
Thời gian giải quyết và cách nhận hộ chiếu
Với người từ đủ 14 tuổi, thời hạn giải quyết không quá 08 ngày làm việc kể từ ngày cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nhận đủ hồ sơ và bạn nộp lệ phí thành công. Nếu chọn nộp tại Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Bộ Công an trong trường hợp được phép, thời hạn là không quá 05 ngày làm việc; một số trường hợp khẩn theo quy định có thể ngắn hơn.
Bạn nhận kết quả theo hai cách:
- Nhận trực tiếp tại cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh theo ngày hẹn (nhận kết quả từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ ngày lễ, Tết);
- Đăng ký nhận qua dịch vụ bưu chính và trả phí chuyển phát.
Trường hợp chưa cấp hộ chiếu, cơ quan xuất nhập cảnh trả lời bằng văn bản hoặc thông báo trên cổng dịch vụ công và nêu rõ lý do.
Làm hộ chiếu online cho trẻ em dưới 14 tuổi
Cha, mẹ hoặc người đại diện hợp pháp đăng nhập bằng tài khoản VNeID mức độ 2 của mình và khai theo mẫu TK01a. Hồ sơ cần ảnh của trẻ và giấy khai sinh nếu trẻ chưa có số định danh cá nhân. Thời hạn giải quyết với người chưa đủ 14 tuổi dài hơn, không quá 11 ngày làm việc vì có thêm 03 ngày xác minh nội bộ tại công an xã, phường nơi công dân cư trú. Hộ chiếu của trẻ dưới 14 tuổi không gắn chip.
Lỗi thường gặp khiến hồ sơ bị trả
- Ảnh không đạt chuẩn: nền không trắng, đeo kính, che tai, chỉnh sửa ảnh làm thay đổi đặc điểm nhận dạng.
- Khai sai hoặc lệch thông tin so với thẻ căn cước và dữ liệu dân cư (họ tên, ngày sinh, nơi sinh, địa chỉ).
- Quên thanh toán lệ phí hoặc không bổ sung hồ sơ trong 15 ngày, dẫn tới hệ thống tự hủy.
- Mất hộ chiếu nhưng không kèm đơn báo mất hoặc thông báo tiếp nhận đơn của cơ quan có thẩm quyền.
- Số điện thoại, email không đúng nên không nhận được thông báo và đường dẫn thanh toán.
Ví dụ: anh Nam ở Hà Nội cần đổi hộ chiếu sắp hết hạn trước chuyến công tác. Anh đăng nhập VNeID, chọn cấp hộ chiếu, tải ảnh nền trắng và chọn nhận qua bưu điện. Nhận được đường dẫn, anh nộp lệ phí ngay trong ngày. Hồ sơ không bị hủy và kết quả được trả trong thời hạn 8 ngày làm việc.
Cảnh báo trang web giả mạo
Cảnh báo: Chỉ thực hiện thủ tục trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an hoặc ứng dụng VNeID chính thức. Lệ phí nhà nước được nộp qua cổng thanh toán của dịch vụ công; bạn không phải chuyển tiền “giữ chỗ” hay “đẩy nhanh hồ sơ” cho cá nhân lạ. Không cung cấp mã OTP, mật khẩu VNeID hoặc ảnh thẻ căn cước cho người không rõ danh tính. Làm giả hồ sơ, giấy tờ để được cấp hộ chiếu có thể bị xử phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự.
Câu hỏi thường gặp
Làm hộ chiếu online có cần đến cơ quan công an không?
Phần lớn thao tác khai hồ sơ, nộp lệ phí và nhận kết quả qua bưu chính làm được trực tuyến. Tuy nhiên, hộ chiếu gắn chip cấp lần đầu cần chụp ảnh và lấy vân tay tại cơ quan xuất nhập cảnh. Bạn nên theo dõi thông báo trên hệ thống sau khi nộp hồ sơ để biết có phải đến trực tiếp hay không.
Làm hộ chiếu online mất bao nhiêu tiền năm 2026?
Mức gốc là 200.000đ (cấp mới) và 400.000đ (cấp lại do hỏng, mất). Đến hết 31/12/2026 mức này đang giảm 50%, còn 100.000đ và 200.000đ. Công dân đủ điều kiện công dân số nộp online được miễn lệ phí đến hết 28/02/2027. Phí chuyển phát bưu chính tính riêng.
Bao lâu thì nhận được passport?
Không quá 08 ngày làm việc đối với người từ đủ 14 tuổi, tính từ khi cơ quan nhận đủ hồ sơ và bạn nộp lệ phí thành công. Với người chưa đủ 14 tuổi, thời hạn không quá 11 ngày làm việc.
Không có thường trú ở tỉnh đang ở thì làm hộ chiếu ở đâu?
Nếu đã có thẻ căn cước, bạn có thể chọn Cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh Công an cấp tỉnh nơi thuận lợi. Người làm hộ chiếu từ lần thứ hai cũng chọn nơi thuận lợi, không bắt buộc về nơi thường trú.
Hộ chiếu có thời hạn bao lâu?
Theo Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam, hộ chiếu phổ thông cấp cho người từ đủ 14 tuổi có thời hạn 10 năm, còn hộ chiếu của người chưa đủ 14 tuổi có thời hạn 5 năm. Hộ chiếu phổ thông không được gia hạn.
Hồ sơ online bị hủy thì làm thế nào?
Nếu quá 15 ngày bạn không bổ sung hồ sơ hoặc không nộp lệ phí, hệ thống tự hủy hồ sơ. Bạn cần nộp lại hồ sơ mới trên cổng dịch vụ công và đã nộp đúng hạn thì không mất thêm chi phí nào ngoài lệ phí theo quy định.
Căn cứ pháp lý
- Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam số 49/2019/QH14, sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 23/2023/QH15;
- Quyết định 4245/QĐ-BCA-QLXNC ngày 01/7/2026 của Bộ Công an công bố thủ tục hành chính trong lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh;
- Thông tư 31/2023/TT-BCA, sửa đổi bởi Thông tư 69/2026/TT-BCA ngày 22/5/2026 (mẫu hộ chiếu, tờ khai TK01, TK01a);
- Thông tư 28/2026/TT-BTC ngày 27/3/2026 về mức thu phí, lệ phí trong lĩnh vực xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh, cư trú (hiệu lực 01/4/2026);
- Thông tư 64/2025/TT-BTC (giảm 50% lệ phí cấp hộ chiếu đến hết 31/12/2026);
- Nghị quyết 66.22/2026/NQ-CP ngày 09/7/2026 về phát triển công dân số và Thông tư 117/2026/TT-BTC ngày 14/8/2026 (miễn, giảm lệ phí khi thực hiện trực tuyến);
- Luật Căn cước 2023; Luật Tổ chức chính quyền địa phương, Nghị quyết 202/2025/QH15 về sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh.
Thông tin cập nhật tháng 10/2026. Mức lệ phí, thời hạn ưu đãi và mẫu tờ khai có thể thay đổi; bạn nên đối chiếu thông báo trên cổng dịch vụ công trước khi nộp.
Tóm lại, làm hộ chiếu online giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và theo dõi hồ sơ minh bạch. Bạn chỉ cần tài khoản VNeID mức độ 2, ảnh đúng chuẩn, thông tin khai khớp với dữ liệu căn cước và nộp lệ phí đúng hạn. Hãy kiểm tra điều kiện miễn, giảm lệ phí trước khi nộp, và chỉ thao tác trên các cổng chính thức của Nhà nước.
