Để thay đổi CCCD trên VssID, bạn đăng nhập Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam bằng tài khoản VssID (hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2), vào mục Thông tin tài khoản, nhập lại số CCCD/căn cước 12 số, tải ảnh hai mặt giấy tờ rồi nhập mã xác thực để ghi nhận. Nếu không tự làm được, bạn nhờ đơn vị sử dụng lao động hoặc đến cơ quan BHXH để điều chỉnh.
Tóm tắt nhanh
- Cần cập nhật khi VssID vẫn hiển thị số CMND 9 số cũ hoặc số CCCD bị nhập sai.
- Có 3 cách: tự cập nhật online, qua đơn vị sử dụng lao động, hoặc trực tiếp tại cơ quan BHXH.
- Từ 01/9/2026, BHXH Việt Nam dùng số định danh cá nhân/căn cước thay mã số BHXH 10 số trên các phần mềm nghiệp vụ; việc chuyển đổi do cơ quan BHXH tự động thực hiện.
- Đổi từ CCCD gắn chip sang thẻ căn cước thì số định danh 12 số không đổi, thường không phải cập nhật lại số.
Khi nào cần thay đổi CCCD trên VssID?
Bạn nên cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân trong hồ sơ BHXH khi rơi vào một trong các trường hợp sau:
- Trước đây đăng ký tham gia BHXH, BHYT bằng số CMND (9 số) và chưa chuyển sang số CCCD hoặc số định danh cá nhân (12 số).
- Đã cập nhật nhưng nhập nhầm số, sai họ tên, ngày sinh hoặc giới tính so với giấy khai sinh và căn cước.
- Được cấp CCCD mới có thay đổi thông tin cá nhân (ví dụ đính chính ngày sinh, giới tính) cần đồng bộ lại với hồ sơ BHXH.
Cơ quan BHXH đã nhiều lần thông báo người tham gia cần cập nhật số căn cước vào hồ sơ. Nếu chưa cập nhật, hồ sơ có thể bị từ chối giải quyết hoặc phải bổ sung, chẳng hạn khi cấp tờ rời quá trình đóng, xác định thời gian đóng hay dùng thẻ BHYT. Khi bạn làm thủ tục như tra cứu và tính BHXH một lần trên VssID, dữ liệu cá nhân khớp với căn cước sẽ giúp hồ sơ được xử lý nhanh hơn.
Cách kiểm tra VssID đã có số CCCD chưa
Trước khi làm gì, hãy kiểm tra xem hồ sơ của bạn có cần sửa không:
- Bước 1: Mở ứng dụng VssID trên điện thoại và đăng nhập.
- Bước 2: Vào phần thông tin cá nhân/quản lý cá nhân, xem mục CMND/CCCD/Hộ chiếu.
- Bước 3: Nếu đã hiển thị đúng số căn cước 12 số của bạn thì không cần làm gì thêm. Nếu còn số CMND cũ hoặc số sai thì thực hiện một trong ba cách dưới đây.
Nếu bạn quên số căn cước của mình, có thể xem hướng dẫn tra cứu số thẻ căn cước công dân online trước khi nhập.
Cách 1: Tự thay đổi CCCD online qua Cổng dịch vụ công BHXH
Đây là cách phổ biến nhất. Lưu ý quan trọng: nhiều hướng dẫn của cơ quan BHXH cho biết việc điều chỉnh thông tin cá nhân thực hiện qua Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam chứ không sửa trực tiếp trên màn hình ứng dụng. Giao diện cổng và ứng dụng có thể được nâng cấp, nên bạn cần làm theo các mục hiển thị thực tế.
- Bước 1: Truy cập Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam trên trình duyệt (gõ địa chỉ dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn), chọn Đăng nhập.
- Bước 2: Đăng nhập bằng một trong các cách: mã số BHXH và mật khẩu VssID, hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2 (nếu bạn đã có tài khoản VssID và đã liên kết).
- Bước 3: Bấm vào tên người dùng ở góc phải màn hình, chọn Thông tin tài khoản.
- Bước 4: Tại mục số CMND/CCCD/Hộ chiếu, bấm biểu tượng chỉnh sửa, nhập số căn cước mới và tải lên ảnh mặt trước, mặt sau của thẻ.
- Bước 5: Nhập mã kiểm tra, bấm Ghi nhận. Nếu hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại hoặc email đã đăng ký, hãy nhập để xác thực.
- Bước 6: Theo dõi thông báo. Một số trường hợp hệ thống yêu cầu bạn đến cơ quan BHXH để xác nhận, bạn mang theo căn cước và sổ BHXH hoặc thẻ BHYT.
Lưu ý: Ảnh chụp phải rõ nét, đủ bốn góc, không bị lóa. Họ tên, ngày sinh trên căn cước phải khớp thông tin đang có trong hồ sơ BHXH, nếu không hệ thống sẽ không đối chiếu được với dữ liệu quốc gia về dân cư.
Có thể dùng VNeID để đăng nhập không?
Có. BHXH Việt Nam đã tích hợp để người dùng đăng nhập VssID bằng tài khoản định danh điện tử, với điều kiện bạn đã có tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH và tài khoản VNeID mức 2. Đây là cách hữu ích khi bạn quên mật khẩu VssID.
Cách 2: Cập nhật qua đơn vị sử dụng lao động
Nếu bạn đang đóng BHXH bắt buộc, có thể báo cho bộ phận nhân sự hoặc cán bộ phụ trách BHXH của công ty. Đơn vị sẽ kê khai điều chỉnh thông tin lao động qua hệ thống giao dịch điện tử với cơ quan BHXH.
- Bạn cung cấp bản chụp căn cước và thông tin cần điều chỉnh.
- Đơn vị lập hồ sơ điều chỉnh thông tin người tham gia và nộp cho cơ quan BHXH.
- Sau khi cơ quan BHXH xử lý, bạn đăng nhập lại VssID để kiểm tra kết quả.
Cách này tiện cho người lao động không quen thao tác online, và cũng phù hợp khi công ty cần rà soát đồng loạt dữ liệu nhân sự.
Cách 3: Trực tiếp tại cơ quan BHXH
Bạn có thể đến cơ quan BHXH gần nơi cư trú hoặc nơi làm việc để được cán bộ hướng dẫn. Cơ cấu tổ chức BHXH và điểm tiếp nhận có thể thay đổi sau khi sắp xếp đơn vị hành chính, vì vậy hãy kiểm tra địa chỉ và giờ làm việc trước khi đi.
Hồ sơ thường gồm:
- Căn cước hoặc CCCD gắn chip bản chính (hoặc thông tin căn cước điện tử trên VNeID theo hướng dẫn của cơ quan BHXH).
- Sổ BHXH hoặc thẻ BHYT (nếu có).
- Tờ khai điều chỉnh thông tin tham gia BHXH, BHYT (mẫu TK1-TS). Cán bộ tiếp nhận sẽ hướng dẫn điền nếu bạn chưa có.
Với những trường hợp thông tin trong hồ sơ BHXH lệch nhiều so với căn cước (sai họ tên, ngày sinh), cơ quan BHXH có thể yêu cầu thêm giấy tờ chứng minh như giấy khai sinh.
Số định danh thay mã số BHXH từ 01/9/2026: bạn cần làm gì?
Theo Thông báo 3148/TB-BHXH ngày 28/8/2026 và Kế hoạch 3115/KH-BHXH ngày 13/8/2026 của BHXH Việt Nam, kể từ ngày 01/9/2026, số định danh cá nhân/căn cước chính thức thay thế mã số BHXH 10 số của người tham gia trên các phần mềm nghiệp vụ của ngành. Mã đơn vị tham gia cũng được chuyển sang bộ mã quản lý mới.
- Không phải làm thủ tục chuyển đổi: cơ quan BHXH thực hiện tập trung, tự động; bạn không phải nộp hồ sơ đổi mã số, không phải đổi sổ BHXH hay thẻ BHYT chỉ vì việc này.
- Quyền lợi giữ nguyên: lịch sử đóng BHXH, BHTN và dữ liệu đã phát sinh không bị thay đổi.
- Mã cũ vẫn tra cứu được: trong thời gian chuyển tiếp, các phần mềm vẫn hỗ trợ tra cứu song song bằng mã số BHXH cũ và số định danh.
- Điều kiện để chuyển đổi suôn sẻ: thông tin trong hồ sơ BHXH phải khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Nếu số căn cước hoặc họ tên, ngày sinh bị sai lệch, bạn nên chủ động cập nhật theo các cách ở trên và theo dõi thông báo trên VssID.
Cảnh báo: Cơ quan BHXH khuyến cáo cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn, đường link lạ tự xưng là BHXH để yêu cầu cung cấp CCCD, mật khẩu, mã OTP hoặc chuyển tiền “để chuyển đổi mã số”. Việc chuyển đổi không thu phí và không yêu cầu bạn gửi giấy tờ qua mạng xã hội. Chỉ thao tác trên ứng dụng VssID, VNeID hoặc cổng dịch vụ công chính thức.
Đổi từ CCCD sang thẻ căn cước có phải cập nhật lại?
Theo Luật Căn cước 2023, số thẻ căn cước chính là số định danh cá nhân. Nếu bạn đã có CCCD gắn chip 12 số rồi đổi sang thẻ căn cước thì số định danh giữ nguyên, nên số trong hồ sơ BHXH vẫn đúng. Bạn chỉ cần cập nhật khi đổi từ CMND 9 số sang số 12 số, hoặc khi thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, giới tính) thay đổi. Nếu chưa có thẻ, bạn xem thêm hướng dẫn đăng ký làm thẻ căn cước online hoặc nơi làm căn cước theo quy định hiện hành.
Lỗi thường gặp và cách xử lý
| Tình huống | Nguyên nhân thường gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Không đăng nhập được VssID | Quên mật khẩu hoặc chưa kích hoạt tài khoản | Dùng đăng nhập bằng VNeID mức 2 (nếu đã có tài khoản VssID) hoặc đến cơ quan BHXH để được cấp lại |
| Đã cập nhật nhưng VssID vẫn hiện số CMND | Hồ sơ chưa được cơ quan BHXH duyệt hoặc chưa xác nhận trực tiếp | Chờ kết quả, kiểm tra thông báo; nếu quá lâu thì đến cơ quan BHXH |
| Hệ thống báo thông tin không khớp | Họ tên, ngày sinh trong hồ sơ BHXH khác căn cước | Làm hồ sơ điều chỉnh thông tin qua đơn vị lao động hoặc trực tiếp, kèm giấy tờ chứng minh |
| Không nhận được mã OTP | Số điện thoại/email đăng ký đã đổi hoặc sai | Cập nhật số điện thoại, email trong hồ sơ trước, hoặc đến cơ quan BHXH |
| Không tích hợp được BHXH vào VNeID | Số căn cước trong hồ sơ BHXH chưa đúng | Điều chỉnh số căn cước theo các cách ở trên rồi tích hợp lại |
Ví dụ thực tế: Chị Lan làm việc tại công ty từ năm 2015, hồ sơ BHXH đăng ký bằng CMND. Năm nay chị cần xác nhận quá trình đóng để làm hồ sơ hưởng chế độ nhưng bị báo thông tin không khớp. Chị đăng nhập cổng dịch vụ công bằng VNeID, nhập số căn cước 12 số, tải ảnh hai mặt và ghi nhận. Vài ngày sau VssID hiển thị đúng số căn cước, chị tiếp tục thủ tục mà không phải nộp thêm giấy tờ.
Ngoài BHXH, số căn cước còn được dùng làm mã số thuế cá nhân từ 01/7/2025. Nếu bạn cần đối chiếu, xem thêm bài viết về mã số thuế cá nhân theo quy định hiện hành.
Căn cứ pháp lý
Căn cứ pháp lý
- Luật Bảo hiểm xã hội 2024 (hiệu lực từ 01/7/2025).
- Luật Căn cước 2023 (hiệu lực từ 01/7/2024).
- Luật Bảo hiểm y tế (được sửa đổi, bổ sung hiện hành).
- Kế hoạch số 3115/KH-BHXH ngày 13/8/2026 của BHXH Việt Nam về chuyển đổi sử dụng số định danh cá nhân/căn cước thay thế mã số BHXH.
- Thông báo số 3148/TB-BHXH ngày 28/8/2026 của BHXH Việt Nam về việc chuyển đổi sử dụng số định danh cá nhân/căn cước thay mã số BHXH, bộ mã quản lý.
- Công văn số 1804/BHXH-QLT ngày 04/8/2025 của BHXH Việt Nam về sử dụng số định danh cá nhân/căn cước thay mã số BHXH.
Thông tin cập nhật tháng 10/2026.
Câu hỏi thường gặp
Có thể thay đổi CCCD trực tiếp trong ứng dụng VssID không?
Theo các hướng dẫn của cơ quan BHXH, việc điều chỉnh thông tin cá nhân chủ yếu thực hiện qua Cổng dịch vụ công BHXH bằng tài khoản VssID hoặc VNeID. Ứng dụng có thể được nâng cấp thêm tính năng, nên hãy kiểm tra mục thông tin cá nhân trong ứng dụng. Nếu không có, bạn dùng cổng dịch vụ công.
Thay đổi CCCD trên VssID có mất phí không?
Không. Cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân trong hồ sơ BHXH là thủ tục miễn phí. Nếu có ai thu phí hoặc yêu cầu chuyển tiền để “cập nhật hộ”, bạn nên từ chối và thao tác qua kênh chính thức.
Sau khi cập nhật, bao lâu VssID hiển thị số mới?
Tùy trường hợp. Nếu hồ sơ khớp dữ liệu dân cư, thông tin có thể được ghi nhận nhanh; nếu cần cơ quan BHXH kiểm tra, xác nhận thì có thể mất thêm vài ngày làm việc. Bạn theo dõi thông báo trong tài khoản để biết kết quả.
Mã số BHXH 10 số của tôi có mất không khi dùng số định danh?
Không. Từ 01/9/2026 số định danh cá nhân thay mã số BHXH trên các phần mềm nghiệp vụ, nhưng mã cũ không bị xóa và vẫn được hỗ trợ tra cứu song song trong giai đoạn chuyển tiếp. Sổ BHXH và thẻ BHYT đã cấp vẫn dùng bình thường.
Tôi dùng hộ chiếu hoặc không có căn cước thì làm thế nào?
Công dân Việt Nam đủ điều kiện nên làm thẻ căn cước để cập nhật hồ sơ. Trường hợp đặc thù (chưa được cấp căn cước, người nước ngoài), bạn đến cơ quan BHXH để được hướng dẫn hồ sơ phù hợp.
Ghi nơi cấp căn cước ở đâu khi kê khai hồ sơ?
Bạn ghi theo thông tin in trên thẻ hoặc hiển thị trên căn cước điện tử. Chi tiết xem bài cách ghi nơi cấp căn cước công dân trong hồ sơ.
Tóm lại, việc thay đổi CCCD trên VssID không phức tạp: kiểm tra số đang hiển thị, cập nhật qua Cổng dịch vụ công, đơn vị sử dụng lao động hoặc cơ quan BHXH, rồi đối chiếu lại kết quả. Khi BHXH chuyển sang dùng số định danh từ 01/9/2026, hồ sơ có thông tin chính xác sẽ giúp bạn tra cứu và giải quyết chế độ thuận lợi, tránh bị vướng khi làm thủ tục.
